Вчера я кайфовала. А точнее была в SPA-салоне.
Отличный сервис, комфортная обстановка, качественно оказанные услуги (массажи, пилинг, маска) - вот собственно что и нужно, чтобы получить удовольствие.
Когда я ехала домой, у меня была следующая мысль - именно такой уровень комфорта я хочу обеспечивать своим покупателям.
А теперь по порядку:
✅ Экскурсия по SPA. При чем там довольно камерный, небольшой салон с бассейном и парой парных. Казалось бы, там заблудиться и уйти не туда просто нереально. Но тем не менее мини знакомство все равно необходимо.
🦒У меня так же есть навигатор по группе https://vk.cc/cd4NBr. Ссылку на него я отправляю в первом сообщении при подписке.
Да, кто давно в ВК и так знает, где какие разделы находятся, но не рассказать еще раз об этом нельзя.
✅Время на освоиться, посмотреть что да как. Перед первым бассейном у меня было пол часа на поплавать в бассейне, погреться в парных.
🦒У меня в группе есть очень-очень много бесплатных материалов. Они сделаны ничуть не хуже платных. Их я распространяю в том числе ради того, чтобы вы смогли оценить мои работы, познакомиться с ними изнутри, так сказать. Смогли оценить по дороге ли нам дальше, удобно ли вам пользоваться моими материалами.
✅При входе мне выдали полотенца, халат, при желании можно было взять и тапочки. На процедуры выдали одноразовое белье, т.к. мой купальник немного не подходил.
🦒Я так же стараюсь продумать все от и до, чтобы вам уже не надо было что-то додумывать, досочинять. Во-первых, материалы собраны в PDF документ, чтобы 1 раз нажать на кнопку печать и все, а не запускать 100500 документов на печать, при этом пытаться не запутаться что и в каком порядке отправлять в принтер. Во-вторых, продумываю хранение, чтобы игрой было не только удобно играть, но и хранить ее (конверты, папки, коробки)
✅Профессионализм специалистов. На процедурах я лежала и кайфовала, мне захотелось вернуться.
🦒Читая ваши отзывы я вижу, что вы так же довольны результатом и готовы возвращаться ко мне раз за разом.
⛔Маленькая ложка дегтя на последок. Мне не предложили после процедур чай, хотя чайная церемония была включена в стоимость. Честно сказать, я предполагала что она должна быть, но спросить постеснялась, решила а вдруг я перепутала. При этом я более, чем уверена, если бы спросила - мне бы сразу дали ароматный чай с медом и вареньем.
🦒 После отправки материалов я всегда интересуюсь, все ли получилось распечатать, все ли хорошо. И периодически выясняю, что есть какие-то проблемы, но вы стесняетесь спросить.
Дак вот: я не кусаюсь и всегда готова помочь. Честно, честно. Даже если мне что-то кажется простым и банальным, а вы не понимаете, я все объясню, сниму доп.видео. Кстати, как показывает практика проблема решается за 5 минут.
Что хотелось сказать этим постом?
Девочки-красавицы, я очень хочу, чтобы вам было супер комфортно в группе, чтобы вас радовали мои материалы.
Я всегда рада честным отзывам и готова к критике. Именно это помогает мне быть еще круче 😊
P.s. в комментариях буду рада прочитать, что вам больше всего нравится в группе, а что можно улучшить👇